Q:視頻播放不了?
1、建議更換瀏覽器嘗試,360瀏覽器6.3以上,谷歌,獵豹,火狐等可嘗試;
2、未安裝flash插件的問(wèn)題,刷新或換個(gè)瀏覽器,或者裝個(gè)flash插件;
3、如視頻無(wú)法播放,可查看瀏覽器是否廣告鏈接,進(jìn)行取消操作。
Q:沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),可以離線觀看視頻嗎?
手機(jī)app端支持視頻緩存。手機(jī)端登陸后查找我的課程?找到該課-點(diǎn)擊視頻下方緩存按鈕。緩存好視頻在我的緩存里課查看。
Q:如遇到視頻打不開(kāi)、卡頓、黑屏、無(wú)法緩存等問(wèn)題
可以撥打售后電話及聯(lián)系學(xué)管師進(jìn)行處理解決。
注:如以上還沒(méi)解決您的問(wèn)題,請(qǐng)點(diǎn)擊 在線咨詢 (9:00-18:00 節(jié)假日不休)